5 layanan purna jual UD Trucks untuk truk berstandar Euro 5 dihadirkan Astra UD Trucks guna memberikan yang terbaik untuk para pelanggannya.
UD Trucks sendiri resmi meluncurkan truk berstandar Euro 5 melalui Quester Euro 5 pada 24 Maret 2022 lalu secara virtual lewat channel YouTube UD Trucks Indonesia.
Sebelumnya, pemerintah sudah menetapkan peraturan emisi gas buang Euro 4 mulai April 2022. Ini artinya, Quester Euro 5 dipastikan sudah memenuhi standar, dan dengan model terbaru ini UD Trucks sudah punya line-up yang siap menyambut aturan baru emisi gas buang Euro 4.
Baca juga: Resmi Meluncur, Fitur Quester Euro 5 Makin Lengkap
Setiap pembelian Quester Euro 5, akan mendapatkan paket perdana yang terdiri dari Free maintenance 120.000 kilometer atau 3 tahun, Free AdBlue 800 liter, dan Free UD Telematics 1 tahun.
Selain dari sisi teknologi, Quester Euro 5 juga memiliki keunggulan lain pada layanan purna jualnya yang meliputi Service Contract, UD Telematics, Driver Training, UD Mobile Workshop dan 24/7 Technical Assistance & Emergency Service.
Apa saja keunggulan layanan purna jual UD Trucks tersebut? Berikut selengkapnya.
- Service Contract
Service Contract merupakan layanan purna jual UD Trucks yang di dalamnya meliputi UD Pro-Care, UD Trust dan UD Ultimate. Ketiganya meliputi:
- UD Pro-Care, merupakan program yang memberikan fasilitas dan kemudahan bagi para pelanggan dalam hal pembayaran. Terdapat juga potongan harga khusus dan layanan prioritas.
- UD Trust, yakni jaminan kepastian dengan perjanjian servis yang akan menjaga armada tetap pada kondisi terbaik melalui perawatan terpercaya dari mekanik tersertifikasi dan didukung dengan suku cadang dan pelumas asli, sehingga memaksimalkan jam kerja, efisiensi dan umur truk.
- UD Ultimate, layanan kontrak servis yang mencakup perawatan dan perbaikan secara lebih luas dan menyeluruh, dengan biaya yang pasti dan disepakati di awal lewat sistem perhitungan Cost Per Km (CPK).
- UD Telematics
UD Telematics salah satu keuntungan dari Paket Perdana Quester Euro 5. UD Telematics adalah layanan purna jual UD Trucks yang merupakan sebuah sistem kelola dan monitoring operasi armada secara real time dan dapat memonitor rekam jejak yang sudah terjadi.
Perangkat keras UD Telematics atau TGW (Telematics Getaway) sudah terpasang dalam truk sejak dari pabrik dan sudah teruji sehingga akurasi data dan kualitas terjamin, termasuk kestabilan sistemnya karena terhubung dengan ECU (Engine Control Unit).
Baca juga: Solusi Mudah Perawatan Truk Quester Dan Kuzer
Sistem ini juga memiliki fitur yang lebih lengkap dari fleet management dan dapat dikoneksikan dengan fleet management system yang sudah ada serta bisa diakses melalui laptop, komputer, dan smartphone. Bukan cuma itu, berikut 9 keunggulan UD Telematics lainnya.
- Sistem terintegrasi dengan sistem pelanggan
- Service support jarak jauh
- Membantu dalam penghematan bahan bakar
- Instalasi terjamin karena built-in dari pabrik
- Hardware terpercaya dan berkualitas tinggi
- Sampai ke pelosok Indonesia
- Data tersimpan selama 2 tahun
- Data kendaraan yang lengkap dan mudah terbaca
- Aman dan akurat sesuai kerja kendaraan.
- Driver Training
Driver Training atau pelatihan pengemudi merupakan layanan purna jual UD Trucks yang dihadirkan guna menciptakan pengemudi andal yang akan menghasilkan produktivitas tinggi.
Baca juga: Keunggulan Quester Euro 5, Siap untuk Biodiesel B30
Pelatihan ini dilaksanakan secara offline, online dan mandiri, serta meliputi 4 hal berikut ini.
- Pemahaman produk
- Pengecekan truk
- Fuel efficiency tips (tips penghematan bahan bakar)
- Teknik mengemudi
- UD Mobile Workshop
UD Trucks juga menghadirkan solusi servis langsung di tempat atau lokasi yang ditentukan pelanggan melalui UD Mobile Workshop, yang meliputi:
- Perawatan rutin
- Perbaikan ringan
- Diagnosa kendaraan
- 24/7 Technical Assistance & Emergency Service
Tidak perlu khawatir bila truk mengalami kendala saat dalam perjalanan. Sebab, ada layanan 24/7 Technical Assistance & Emergency Service yang siap menangani.
Baca juga: Paket Perdana Quester Euro 5 dan Layanan After Market, Bisa Dapat Mobil!
Layanan ini juga dapat membantu Anda bila membutuhkan konsultasi seputar perawatan harian, penggunaan suku cadang, hingga isu teknis yang terjadi saat operasional.
Berikut nomor 24/7 Technical Assistance & Emergency Service di seluruh Indonesia.
- Palembang: 0811 8899 371
- Lampung: 0811 8899 761
- Tangerang: 0811 8899 725
- Jakarta: 0811 8899 071
- Bekasi: 0811 8899 152
- Bandung: 0811 8899 160
- Cirebon: 0811 8899 685
- Semarang: 0811 8899 162
- Tuban: 0811 8899 274
- Surabaya Romo: 0811 8899 203
- Surabaya Waru: 0811 8899 170
- Malang: 0811 8899 760
- Balikpapan: 0811 8899 269
- Samarinda: 0811 8899 353
- Banjarmasin: 0811 8899 356
- Makassar: 0811 8899 372
Anda juga bisa memanfaatkan layanan ini melalui Astra UD Trucks Call Center 1-500 898.
Untuk layanan purna jual UD Trucks lebih lanjut, Anda bisa hubungi Astra UD Care melalui Live Chat di website www.astraudtrucks.co.id atau email ke [email protected].
Baca juga: Quester Dan Kuzer Terbukti Mendukung Usaha
Ada juga sosial media Instagram @astraudtrucks, Astra UD Trucks Call Center 1-500 898 atau Astra UD Trucks WhatsApp +62 817 0508 008.
Selain layanan purna jual, hadir pula berbagai hadiah untuk paket perdana Quester Euro 5, mulai dari mobil, motor, bahkan trip ke luar negeri atau umroh. Menarik, bukan?
Kunjungi www.astraudtrucks.co.id sekarang untuk info lebih lanjut. (17 Oktober 2022)