Semarang, 20 Juli 2022 – Astra UD Trucks memperkuat layanan purna jual dengan memperluas gudang suku cadang dan meningkatkan fasilitas bengkel. Perluasan gudang ditujukan untuk kemudahan dan ketersediaan suku cadang bagi para pelanggan, khususnya para pelanggan yang membeli Paket Perdana Quester Euro 5.
Paket Perdana Quester Euro 5 sendiri meliputi servis gratis 120.000 km atau 3 tahun termasuk gratis suku cadang, oli, dan jasa ditambah gratis AdBlue sebanyak 800 liter, UD Telematics selama 1 tahun dan warranty 100.000 km atau selama 1 tahun secara gratis.
“Kami melihat gudang suku cabang yang berada di Semarang sebagai titik transit dari pelanggan kami. Hal ini berdasarkan dominasi pelanggan kami di Pulau Jawa, banyak yang melintas dari Jakarta ke Surabaya. Dengan perluasan gudang suku cadang yang kapasitas 3 (tiga) kali lebih besar ini, kami berharap pelanggan dapat melakukan perawatan gratis supaya perjalanan mereka lancar”, ujar Winarto Martono.
Perluasan gudang suku cadang di Semarang ini juga untuk menjamin ketersediaan paket perdana, suku cadang dan AdBlue, sehingga dapat melayani pelanggan dengan lebih cepat. Ditambah dengan adanya sistem Single ID, pelanggan Astra UD Trucks dapat melakukan free service paket perdana di seluruh bengkel resmi Astra UD Trucks di Indonesia dengan dilengkapi gudang suku cadang yang terstandarisasi.
Dengan kemudahan fasilitas ini, contohnya pelanggan yang berasal dari Jakarta dapat melakukan servis gratis. Dengan kata lain, pelanggan yang membeli paket perdana dapat melakukan free servis di seluruh Cabang Astra UD Trucks di Indonesia dan pengadaan Suku Cadang Euro 5 tidak terkendala.